Adatkezelő: Kalyra-hu
Cím: 14/A Pusztaszeri utca, 6721 Szeged, Magyarország
E-mail: kalyra.sculpt@gmail.com
Telefon: +36 70 554 4926
Weboldal: https://kalyra-hu.com
A jelen Adatkezelési Tájékoztató bemutatja, hogy a Kalyra-hu hogyan gyűjti, kezeli, használja és védi a Weboldal látogatóinak és vásárlóinak személyes adatait.
Az adatkezelés során a Kalyra-hu különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit veszi figyelembe.
1. GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK
Amikor a Vásárló megrendelést ad le a Webáruházban, a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat gyűjthetjük, így különösen:
- név;
- számlázási cím;
- szállítási cím;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- megrendeléssel és vásárlással kapcsolatos adatok;
- fizetéssel kapcsolatos, a fizetési szolgáltató által kezelt információk.
A Weboldal használata során bizonyos technikai adatok automatikusan is rögzítésre kerülhetnek, például:
- IP-cím;
- böngésző típusa;
- operációs rendszer;
- eszköz típusa;
- a Weboldal meglátogatásának időpontja;
- a meglátogatott oldalakra vonatkozó technikai információk.
Ezeket az adatokat a Weboldal működésének biztosítása, biztonsága, fejlesztése és – megfelelő hozzájárulás esetén – statisztikai vagy marketing célok érdekében kezelhetjük.
E-mailes marketing
Amennyiben a látogató ehhez előzetesen és megfelelő módon hozzájárul, a Kalyra-hu marketingcélú e-maileket küldhet, például új termékekről, ajánlatokról vagy a Webáruházzal kapcsolatos hírekről.
A marketing-hozzájárulás bármikor visszavonható.
2. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA ÉS A HOZZÁJÁRULÁS
A személyes adatok kezelése az adott adatkezelés céljától függően különböző jogalapon történhet.
Ilyen jogalap lehet különösen:
- a Vásárlóval kötött szerződés teljesítése;
- jogi kötelezettség teljesítése;
- a Kalyra-hu jogos érdeke;
- a Vásárló előzetes hozzájárulása.
A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadásának megtagadása esetén előfordulhat, hogy a Kalyra-hu nem tudja teljesíteni a megrendelést vagy a kapcsolódó szolgáltatást.
A hozzájárulás visszavonása
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A hozzájárulás visszavonásához vagy az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekhez a Vásárló az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: kalyra.sculpt@gmail.com
Postai cím:
Kalyra-hu
14/A Pusztaszeri utca
6721 Szeged
Magyarország
3. AZ ADATOK FELHASZNÁLÁSA
A Kalyra-hu a személyes adatokat különösen az alábbi célokra kezelheti:
- megrendelések feldolgozása és teljesítése;
- termékek kiszállítása;
- számlázás és számviteli kötelezettségek teljesítése;
- ügyfélszolgálat és kapcsolattartás;
- visszaküldések és elállási kérelmek kezelése;
- panaszok és fogyasztói jogok kezelése;
- fizetések feldolgozása;
- csalások és visszaélések megelőzése;
- a Weboldal működésének és biztonságának biztosítása;
- a Weboldal és szolgáltatások fejlesztése;
- statisztikai elemzés, amennyiben annak feltételei fennállnak;
- marketingkommunikáció, amennyiben ehhez megfelelő hozzájárulás áll rendelkezésre.
A személyes adatokat kizárólag a meghatározott célokhoz szükséges mértékben kezeljük.
4. SHOPIFY
A Webáruház technikai infrastruktúráját a Shopify biztosíthatja.
A Shopify olyan e-kereskedelmi platformot biztosít, amely lehetővé teszi a Webáruház működését, a megrendelések feldolgozását és bizonyos kapcsolódó adatok kezelését.
A Shopify rendszereiben kezelt adatokra a Shopify saját adatvédelmi szabályzata és biztonsági intézkedései is vonatkozhatnak.
A Shopify szolgáltatásainak használata során a személyes adatok kezelése és esetleges nemzetközi adattovábbítása a Shopify vonatkozó feltételei és adatvédelmi dokumentumai szerint történhet.
A Kalyra-hu törekszik arra, hogy az általa igénybe vett szolgáltatók megfelelő adatvédelmi és adatbiztonsági garanciákat biztosítsanak.
5. HARMADIK FÉL ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK
A Webáruház működéséhez különböző külső szolgáltatók is kapcsolódhatnak, például:
- fizetési szolgáltatók;
- szállítási és futárszolgálatok;
- számlázási szolgáltatók;
- tárhely- és informatikai szolgáltatók;
- ügyfélszolgálati szolgáltatók;
- marketing- és hírlevélküldő szolgáltatók;
- analitikai és technikai szolgáltatók.
Ezen szolgáltatók kizárólag a szolgáltatásuk nyújtásához szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adatokhoz, illetve a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelik azokat.
Bizonyos szolgáltatók önálló adatkezelőként is kezelhetik a személyes adatokat. Ebben az esetben az adott szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója is irányadó.
Amennyiben valamely szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbít személyes adatokat, az adattovábbításnak a GDPR által előírt megfelelő garanciák mellett kell történnie.
6. FIZETÉSI ADATOK
A Kalyra-hu a fizetési folyamat során az adott fizetési módtól függően nem feltétlenül fér hozzá a bankkártya teljes adataihoz.
A bankkártyás vagy egyéb elektronikus fizetéseket külső fizetési szolgáltató is feldolgozhatja.
A fizetési szolgáltató a fizetés teljesítéséhez szükséges adatokat saját adatvédelmi és biztonsági szabályai szerint kezelheti.
A Kalyra-hu a fizetési adatokhoz csak a szolgáltatás működéséhez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben fér hozzá.
7. ADATBIZTONSÁG
A Kalyra-hu megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől, jogosulatlan felhasználástól, módosítástól vagy megsemmisítéstől.
A Weboldal és a kapcsolódó szolgáltatások biztonságos adatátviteli technológiákat alkalmazhatnak.
A fizetési adatok biztonságát elsősorban az adott fizetési szolgáltató saját biztonsági rendszerei biztosítják.
Az interneten történő adatátvitel azonban egyetlen esetben sem garantálható teljes mértékben kockázatmentesnek. A Kalyra-hu ennek ellenére törekszik az elvárható adatbiztonsági intézkedések fenntartására.
8. SÜTIK (COOKIE-K)
A Weboldal sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használhat.
A sütik lehetnek szükségesek a Weboldal megfelelő működéséhez, illetve – megfelelő hozzájárulás esetén – használhatók statisztikai, elemzési vagy marketing célokra is.
A Weboldal által alkalmazott sütik például az alábbi célokat szolgálhatják:
- a munkamenet fenntartása;
- a bevásárlókosár működtetése;
- a felhasználói beállítások megjegyzése;
- a Weboldal teljesítményének mérése;
- látogatottsági statisztikák készítése;
- marketing- és hirdetési funkciók támogatása.
A Weboldalon használt konkrét sütik és azok megőrzési időtartama a Weboldal technikai beállításaitól és az alkalmazott külső szolgáltatóktól függhet.
A nem feltétlenül szükséges sütik alkalmazásához, amennyiben jogszabály ezt megköveteli, a Weboldal megfelelő hozzájárulási mechanizmust alkalmaz.
A sütikkel kapcsolatos részletes információkat a Kalyra-hu külön Cookie Tájékoztatója tartalmazhatja.
9. ADATMEGŐRZÉS
A Kalyra-hu a személyes adatokat csak addig őrzi meg, ameddig az adott adatkezelési cél megvalósításához szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja vagy lehetővé teszi.
A megrendelésekhez és számlázáshoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi megőrzési kötelezettségeknek megfelelő ideig kell megőrizni.
A marketingcélú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a vonatkozó jogszabályok szerinti időtartamig kezeljük.
A különböző adatkezelési célokhoz kapcsolódó megőrzési idő eltérő lehet.
10. AZ ÉRINTETTEK JOGAI
A GDPR alapján az érintett – a jogszabályban meghatározott feltételek mellett – jogosult lehet:
- tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
- hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz;
- kérni személyes adatai helyesbítését;
- kérni személyes adatai törlését;
- kérni az adatkezelés korlátozását;
- tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
- kérni az adathordozhatóságot, amennyiben annak feltételei fennállnak;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását visszavonni.
A kérelmeket az alábbi elérhetőségen lehet benyújtani:
E-mail: kalyra.sculpt@gmail.com
A Kalyra-hu a kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidők és feltételek szerint kezeli.
11. PANASZ ÉS HATÓSÁGI JOGORVOSLAT
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, elsődlegesen a Kalyra-hu-val veheti fel a kapcsolatot a probléma rendezése érdekében.
Az érintett jogosult továbbá a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező adatvédelmi felügyeleti hatósághoz fordulni.
Magyarországon az adatvédelmi felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
A NAIH hivatalos elérhetőségei a hatóság hivatalos weboldalán találhatók.
12. HARMADIK FÉL WEBOLDALAI ÉS HYPERLINKEK
A Weboldal harmadik felek weboldalaira vagy szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat.
A Kalyra-hu nem felelős ezen külső weboldalak adatkezelési gyakorlatáért.
Amennyiben a Vásárló külső weboldalra kerül átirányításra, az adott weboldal saját adatvédelmi szabályzata válik irányadóvá.
Javasoljuk, hogy a Vásárló minden külső szolgáltatás igénybevétele előtt olvassa el az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatóját.
13. KISKORÚAK ADATAI
A Weboldal nem kifejezetten gyermekek számára készült.
A Kalyra-hu nem törekszik arra, hogy gyermekektől tudatosan és szükségtelenül személyes adatokat gyűjtsön.
Amennyiben a Kalyra-hu tudomást szerez arról, hogy személyes adatokat jogalap nélkül kiskorútól gyűjtött, az eset körülményeinek megfelelően megteszi a szükséges intézkedéseket.
14. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
A Kalyra-hu jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése vagy a Weboldal működésének megváltozása esetén.
A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a Weboldalon hozzáférhető.
A módosítások a Weboldalon történő közzététellel léphetnek hatályba, kivéve, ha jogszabály ettől eltérő rendelkezést ír elő.
15. KAPCSOLAT ÉS ADATVÉDELMI KÉRELMEK
Amennyiben szeretne:
- hozzáférést kérni az Önről kezelt személyes adatokhoz;
- személyes adatot helyesbíteni;
- személyes adatot töröltetni;
- az adatkezelést korlátozni;
- adatkezelés ellen tiltakozni;
- hozzájárulását visszavonni;
- adatvédelmi panaszt benyújtani;
- vagy további információt kérni,
az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:
Kalyra-hu
Cím:
14/A Pusztaszeri utca
6721 Szeged
Magyarország
E-mail: kalyra.sculpt@gmail.com
Telefon: +36 70 554 4926
Weboldal: https://kalyra-hu.com
----