Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
A rendeléseket általában 2–3 munkanapon belül feldolgozzuk és feladjuk. Ezt követően az átlagos szállítási idő 5–21 munkanap, a célországtól és a szállítási módtól függően.
Hová szállítunk, és mennyibe kerül a szállítás?
Világszerte szállítunk.
A szállítás minden rendelés esetén ingyenes.
Honnan származik a Kalyra?
A Kalyra egy Magyarországon működő vállalkozás, amely prémium arc- és testmasszírozó készülékeket kínál otthoni használatra.
Ki kézbesíti a rendelésemet?
A csomagot a célországban általában a helyi postai vagy kézbesítési szolgáltató kézbesíti.
Mikor kézbesítik a csomagomat?
A kézbesítés pontos időpontja a helyi kézbesítő szolgáltató munkarendjétől és kézbesítési feltételeitől függ.
Mi történik, ha nem vagyok otthon a kézbesítéskor?
Ne aggódjon! Ha a csomag mérete lehetővé teszi, a kézbesítő a küldeményt a postaládában helyezheti el.
Ha a csomag nem fér be a postaládába, előfordulhat, hogy a kézbesítő értesítést hagy, és a csomag a helyi postán vagy átvételi ponton lesz átvehető.
Rossz szállítási címet adtam meg. Mit tegyek?
Ne aggódjon! Ha rendelését még nem adtuk fel, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a kalyra.sculpt@gmail.com e-mail-címen, és igyekszünk módosítani a szállítási adatokat.
Ha a rendelést már feladtuk, a csomag feladását követően a szállítási cím módosítása általában már nem lehetséges. Ilyen esetben a hatályos ÁSZF-ben foglaltak az irányadók.
Biztonságos a weboldal?
Igen. A Kalyra-hu weboldala HTTPS-kapcsolatot használ, amely titkosított kapcsolatot biztosít a böngésző és a weboldal között.
A fizetések feldolgozása során a weboldalon elérhető fizetési szolgáltatók biztonsági rendszerei alkalmazandók. Bankkártyaadatait a Kalyra-hu nem kezeli a saját rendszerében, amennyiben a fizetés külső, biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül történik.
Milyen fizetési módokat fogadunk el?
A Webáruházban jelenleg bankkártyával vagy PayPalon keresztül lehet fizetni, amennyiben ezek a fizetési módok a pénztár oldalon elérhetők.
Csekket, banki átutalást vagy utánvétes fizetést nem fogadunk el, kivéve, ha a Webáruházban ettől eltérő fizetési lehetőség kerül feltüntetésre.
Mi történik, ha nem vagyok elégedett a termékkel?
A fogyasztót a hatályos magyar jogszabályok alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg távollévők között kötött szerződés esetén.
Ha a termék átvételét követően úgy dönt, hogy élni szeretne elállási jogával, kérjük, az elállási nyilatkozatot a jogszabályban meghatározott határidőn belül küldje el részünkre.
A visszaküldés feltételeit és az elállás részletes szabályait az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza.
Visszaküldési cím:
Kalyra-hu
14/A Pusztaszeri utca
6721 Szeged
Magyarország
A visszaküldés közvetlen költségét főszabály szerint a vásárló viseli, kivéve, ha a Kalyra-hu vállalta annak viselését.
Van még kérdése?
Ha további kérdése van a termékkel, rendeléssel vagy szállítással kapcsolatban, örömmel segítünk.
Írjon nekünk e-mailben:
Ügyfélszolgálatunk igyekszik a lehető leghamarabb válaszolni.